为保障消费者合法权益、维护平台交易秩序，抖音生活服务近日宣布启动“飞单行为专项治理行动”，对商家诱导用户脱离平台交易的违规行为（以下简称“飞单”）实施严厉打击。平台将依据《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》■★，从严从重处置飞单违规情况k8凯发ag旗舰官网，并自5月26日起每双周公示违规商家名单，强化治理和警示作用◆■■■■。

　　此类行为不仅破坏平台交易规则，更可能导致消费者面临虚假宣传、价格欺诈、售后无保障等风险◆■。

　　抖音生活服务平台构建了技术监测■◆、人工核查★◆■◆★★、投诉举报等多渠道识别机制★◆，对查实的飞单行为实施分级处置，包括警告、扣除违规分、限制内容分发★★◆◆■、商品下架、封禁团购功能等★◆。对于情节严重的商家★◆■■■★，将直接永久封禁其经营权限。今年一季度◆◆■，平台识别并处置了近4.5万个涉及飞单违规商家★■■。

　　自5月26日起，平台每双周会通过官方渠道公示违规商家名单■★。消费者若发现飞单线索，可通过抖音APP内“举报”通道或拨打消费者热线反馈★■◆◆。抖音生活服务将持续加强飞单治理，完善治理机制，保障消费者权益和平台经营环境。

　　■■★■“飞单”行为指商家在用户完成平台购买或表达购买意向后■■◆◆，通过明示或暗示方式★◆★■■，诱导用户绕过抖音支付、核销或完成交易，包括以下典型违规场景：